11 月 7 日,IT之家 转了一条 Courthouse News 的报道:美国联邦治安法官谢文辉(Alex Tse)裁定,Anthropic 得继续面对「Claude Max 套餐额度涉嫌误导消费者」的主要指控。

案子里其他几项诉求被驳回了。这一项没被驳回。

我看到这条的第一反应不是法律问题,是算术问题。

三个数字,对不上

原告是两名消费者,卡尔·卡恩和所罗门·史密斯。今年 6 月递的诉状。

他们的算法是:以 Claude 的一款模型为例,按整周算,200 美元那档每周额度只有 Pro 的 6 倍,100 美元那档是 3.5 倍。

宣传口径则是 5 倍和 20 倍。

问题出在两个轴上。

Max 用户每 5 小时那个窗口的额度,确实能做到 Pro 的 5 倍或 20 倍。但每周的上限,没有按同比例往上抬。

窗口刷新得勤,天花板没动。

我去看了一眼现在的页面

写这篇之前,我打开了 claude.com/pricing。

现在产品线是四档:Free、Pro、Max 100 美元、Ultra 200 美元。

20 倍这个数,我没找到。

Max 那张卡片上写的是:5x Pro usage every 5 hours and every week。

claude.com/pricing 页面上 Max 套餐的卡片,标签 Claude Code Included,价格 100 美元每月,权益第一条写着 5x Pro usage every 5 hours and every week
claude.com/pricing 页面上 Max 套餐的卡片,标签 Claude Code Included,价格 100 美元每月,权益第一条写着 5x Pro usage every 5 hours and every week

200 美元那档现在叫 Ultra,卡片上写两条:No 5-hour limit,和 10x Pro usage every week。

claude.com/pricing 页面上 Ultra 套餐的卡片,标签 Claude Code Included,价格 200 美元每月,权益第一条 No 5-hour limit,第二条 10x Pro usage every week
claude.com/pricing 页面上 Ultra 套餐的卡片,标签 Claude Code Included,价格 200 美元每月,权益第一条 No 5-hour limit,第二条 10x Pro usage every week

我把整页的可见文本搜了一遍。「20x」只出现在两个地方,而且都看不见:一个是升级链接里的 plan=max_20x,一个是价格元素的 data-plan="max_20x_monthly"。

这两个残留反而说明,这档以前就是按 20 倍叫的。

这中间发生了什么,我不知道

报道是 11 月 7 日,我抓页面是 11 月 8 日,隔一天。

所以只有几种可能:页面在报道之前就改过;或者报道引用的是更早的宣传口径;或者 20 倍指的是别的东西。

是哪一种,我核不出来。【暂无相关资料】

我没有 6 月到 10 月的页面存档。写这篇的时候我也没去查网页历史快照。

这一条我得单独标出来:这是我自己发现的对不上的地方,不是报道说的,也不是 Anthropic 解释过的。

现在这张表,两个轴是对齐的

有一件事我能确认,因为是亲眼看到的。

页面下半部分有一张套餐对比表。我看了它的两行。

Limit every 5 hours 这一行:Free 是 Limited,Pro 是 1x,Max 是 5x,Ultra 是 No 5-hour limit。

Limit every week 这一行:Free 是 Limited,Pro 是 1x,Max 是 5x,Ultra 是 10x。

那张表五列,手机上字太小,所以我把数抄成文字了,没放图。

Max 那一档,两个轴上的数是同一个:5x 和 5x。

而原告抱怨的,恰恰就是两个轴不同步。

我不能说这是因为这场官司改的。 什么时候改的、为什么改,我手上没有任何证据。

Ultra 那档的 No 5-hour limit 后面带个注释符号。帮助中心那篇《How do usage and length limits work?》里写着:Verified Ultra accounts don't have a five-hour limit。经过验证的 Ultra 账户没有 5 小时限制。

法官那句话才是重点

回到案子本身。

Anthropic 的辩护是:消费者应该明白,宣传里那个倍数指的是单次使用周期的额度。他们还援引了帮助页面当依据。

谢文辉没采纳。

裁决书里那句话被报道原文引了出来:Anthropic 对单次使用周期的说明,需要从 claude.com 的主要销售页面点击两次链接才能看到。

这句话的落点不在「有没有写」,在「写在哪儿」。

具体是哪两次点击、点的是哪两个链接,报道没写。我也没去把这条路径复现一遍,【本人未实测】。

至于这个说明现在有没有挪到更显眼的地方,我去看了帮助中心。

Claude 帮助中心《What is the Max plan?》页面,Key benefits 第一条 More usage capacity 写着 Get five times the Pro plan's usage every five hours and every week
Claude 帮助中心《What is the Max plan?》页面,Key benefits 第一条 More usage capacity 写着 Get five times the Pro plan's usage every five hours and every week

帮助中心写得很清楚:Get five times the Pro plan's usage every five hours and every week。

但它毕竟还在帮助中心。销售页上现在也写了,写在卡片里。

这两件事叠在一起,我还是不知道哪一步是官司之后才发生的。

法官的道理其实很朴素

报道里说,谢文辉认为:既然消费者按月支付订阅费,就有理由认为 Anthropic 承诺的使用额度也是按月计算。

就这一句。

它不需要判断技术细节,也不需要搞懂什么叫 5 小时会话窗口。它只问一件事:你收的是月费,你说的是月费,那额度按什么算?

因为这个,原告可以继续追究过失性虚假陈述和违约责任。

案子没判完。这只是把 Anthropic 的撤诉请求驳回了,不是终局。

我自己最在意的两处

第一处,多了一个 Ultra。

起诉时的说法里,Max 只有 100 和 200 两档,200 那档的宣传倍数是 20 倍。现在 200 美元单独叫 Ultra,倍数是 10 倍。

改名、分档、改倍数,这三件事一般不会同时无缘无故发生。但我没有证据说它们跟官司有关,只能说到这儿。

第二处,每周这两个字现在写在卡片上了。

原告的核心指控是每周上限没同比例增加。每周这个词,在裁决书的引用里也反复出现。而现在销售页上,每一档的权益第一条都带着 and every week。

这也许什么都不说明。也许一直就有,只是报道没提。

我说不出结论,只能把看到的东西摆在这儿。

你订的是哪一档?有没有算过自己一周到底能用多少次。