周五下午四点,苏敏在门店后仓把一张 A3 海报送进打印机。促销物料总部催得急,这张图是十分钟前用 AI 生成的,红黄爆炸字、一簇火苗、角落里一个购物车。

第二天早上,一位顾客拿着海报走到收银台,指着上面一行小字问,这里写 9.9,结账怎么是 99。

超市收银台与货架通道
超市收银台与货架通道

小数点被 AI 吞掉了。

苏敏当天就把海报取了下来。

9 月 29 日,《商业内幕》报道,沃尔玛明确禁止门店使用 AI 生成的标识和海报。规定里写得很直白,门店不得展示使用 AI 工具制作的标识。

办公桌上的打印机
办公桌上的打印机

沃尔玛很长一段时间就不允许门店自行定制印刷标识。这次是把 AI 生成的内容单独点了出来,还用了「AI 垃圾内容」这个说法。

规定针对的是一种做法。店长和餐厅经理不再找设计师,直接拿 ChatGPT、Claude 或者 Gemini 出一张公告、一张促销海报。省钱,省事,成品的质量没人兜底。

熟食店和杂货店尤其爱这么干,菜单和招牌都靠 AI。社交媒体上已经攒了不少例子,顾客的反应大多不好。

超市货架上码放的商品
超市货架上码放的商品

报道里还提到一层,这种临时凑出来的印刷物料,会伤到母公司长期维持的品牌形象和统一标准。

沃尔玛不是第一家。YouTube、领英、TikTok、Meta 都出台过类似限制,也调过自家 AI 生成内容的使用规范。

为什么一眼就能看出来

AI 生成的海报,第一眼看过去往往挺热闹,看第二眼就开始露怯。

桌上摊开的书、笔和一副眼镜
桌上摊开的书、笔和一副眼镜

文字是最先出问题的地方。汉字对模型来说是最难的活,笔画多一点少一点、结构挤在一起、形近字替换,都会出现。价格、日期、门店名这类必须精确的信息,恰好是最容易出错的位置。

接着是细节。手指多一根,杯子的把手接在奇怪的位置,光影从两个方向来,人物背后的招牌糊成一团。这些地方单独看都不起眼,放在一起就会让人本能地觉得不对。

一枚放大镜
一枚放大镜

还有一层是模板感。同样的构图、同样的渐变、同样的居中大字,看多了以后,读者一眼就能认出这是机器出的图,跟自己没关系。

什么时候能用,什么时候别碰

给自己看的,可以用。想不出方案的时候让 AI 出三版草稿,找灵感、排个大概的样子,这一步它很快。

对内沟通的,可以用。开会要说明一个活动的思路,先出一张示意图,比嘴上讲半天省事,只要标清楚这是草图。

对外正式发布的,别直接用。带价格、带承诺、带品牌标识、带活动时间的物料,一个数字错了就是一起纠纷。

涉及人的,别直接用。真人肖像、资质证书、医疗金融这类信息,一旦出错,后果不是重做一张海报能解决的。

用的时候给自己留一道工序。AI 出草稿,人改文字,价格和日期对着单子核一遍,最后再有人签字确认。

苏敏后来改的做法

她把门店的物料流程改成了两步。第一步用 AI 出构图,用来跟总部要模板;第二步把 AI 图里的所有文字删掉,换成自己手打的。

她还养成了一个习惯。海报上传之前,横着看一遍、竖着看一遍、把图缩小到手机屏幕那么大再看一遍。三遍下来,错字和变形的图基本都能挑出来。

街边店铺的门面和招牌
街边店铺的门面和招牌
明天可以做一件小事,翻一翻自己最近发的图,凡是带价格、带日期的,对着原始资料核一遍数字。

你见过最离谱的 AI 出图错误是什么。