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OpenAI 新准则第一节：看懂用户想干什么，比听话重要OpenAI 于 11 月 2 日更新模型准则 Model Spec，列 5 条核心价值观，第一条为「忠于人类意图」，并写明死板按字面执行指令本身就是失职。文中整理牙仙子、熔岩蛋糕两个例子，记忆使用的五条要求，禁止自我保存与囤算力、禁止以给公司赚钱为目标、必须配合关机等四条禁令，以及「关怀」权限最低、称呼由 assistant 改为 GPT 的变化。
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中国电信开源 29B 意图模型：总分赢 9 分，实体检测只赢 1 分中国电信星辰实验室开源 29B 意图理解模型 Xing4.0-29B-Intent，把一句人话拆成「要干什么」和「具体要什么」。官方评测总分 58，比参评通用大模型的最高分 49 高 9 分。但四类任务拆开看，意图分类领先 17 分，实体检测只领先 1 分。本文还把原文第二张表里一个容易被忽略的现象拎出来：同一个模型换个答法，单选得分从 60 掉到 24，负例从 35 掉到 5。
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大模型都会写代码了，AI客服为啥还听不懂人话同一个下午，大模型30秒写完一段代码，AI客服却让他等了7分钟。这篇用大白话讲清AI客服为什么听不懂人话：意图识别、知识库，以及窄AI和通用AI的区别。